Kinder-jeugdafdeling
Heeft u een klacht?
Iedereen die bij de St. Anna Zorggroep werkzaam is, doet zijn of haar werk zo nauwkeurig mogelijk en met een zo goed mogelijke inzet. Menselijke vergissingen en fouten komen desondanks ook hier voor, al proberen wij die te voorkomen. De klachtenregeling die de St. Anna Zorggroep hanteert, zorgt ervoor dat aan klachten op verantwoorde wijze aandacht besteed wordt.
Het doel van de regeling is het zo mogelijk wegnemen van de oorzaak van de klacht en het voorkomen van (soortgelijke) klachten in de toekomst.
Indien u een klacht heeft, schroom dan niet de hier beschreven weg te volgen. Uw klacht wordt vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld.